§1 - Ansvar

Disse salgs- og leveringsbetingelser er gældende for køb af varer på b2b.askott.dk.

A/S Kott Hvide Sande drives af
A/S Kott Hvide Sande
CVR-nr. 37 43 82 94
Nørregade 2 A
6960 Hvide Sande
Tel.: +45 97 31 15 37
Email: Info@askott.dk

Handel på askott.dk kan kun finde sted, hvis kunden erklærer sig indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel på askott.dk. Bestillinger kan afgives via webshoppen, over telefon, mail, fax og post. Vi gør samtidig opmærksom på, at du ikke kan afhente varer direkte hos A/S Kott Hvide Sande uden forudgående særaftale, og at A/S Kott Hvide Sande ikke har nogen fysisk butik eller showroom, hvor du kan se prøver.

§2 - Betaling

§2.1 - Ordrebekræftelse og betaling

Når vi har modtaget din ordre og betaling, får du med det samme en onlinemeddelelse med besked om dit ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Vi anbefaler, at du udskriver og gemmer denne meddelelse, som er din ordrebekræftelse. Betalingen kan ske med Dankort/VISA, Leverandørservice, samt fakturabetaling (gebyrfrit). Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra askott.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

§2.2 - Kreditperiode, betalingskort

Så snart A/S Kott har modtaget din returvare, tilbagebetaler vi beløbet til din bank eller betalingskortselskab, som derefter skal opgøre din konto. Der kan gå op til nogle uger, inden beløbet igen er disponibelt på din konto.

§2.3 - Sikkerhed ved køb

Det er fuldkommen sikkert at handle på askott.dk. Betalingen sker ikke på askott.dks egne servere, idet vi sender kunden videre til Quickpays SSL-krypteret betalingsvindue, hvor betalingen vil finde sted. Når deres sikkerhedsservere har modtaget informationerne fra dit betalingskort, bliver de sendt direkte videre til banken i krypteret form. Ingen kortoplysninger bliver gemt eller opbevaret hos A/S Kott. Betaling med betalingskort sker i overensstemmelse alle gældende love og regler for onlinebetaling i Danmark.

§3 - Levering

Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer, herunder restordrer og svigtende leverancer fra vore leverandører / distributører. Strejke, lockout, regeringsrestriktioner såsom told, valutaforanstaltninger eller andre hændelser uden for vor kontrol, berettiger os til fritagelse for levering.

For lagerførte varer forbeholder vi os ret til at foretage mindre justeringer i overensstemmelse med vores pakkestørrelser.

§3.1 - Leveringstid

På lagerførte varer har vi en leveringstid på 1-3 hverdage. Du kan derfor ofte regne med at modtage dine varer inden for 1 dag.
På bestillingsvarer kan der gå nogle dage, før varene er hos dig. Kontakt os, hvis du vil høre mere om leveringstid på bestemte bestillingsvarer.
Du vil modtage en email fra askott.dk når varen er afsendt fra lageret.

§3.2 - Leveringsmetode

På leveringer i danmark, leverer vi med Postnord.
Modtageren er forpligtet til at se efter, at varen leveres i ubrudt emballage, og såfremt dette ikke er tilfældet, at foretage gennemsyn af det leverede sammen med postbuddet. Endvidere er modtageren forpligtet til at sikre sig at forsendelsen indeholder de bestilte varer, og skulle det ikke være tilfældet, straks  påpege fejl og/eller mangler i leveringen til A/S Kott på e-mail Info@askott.dk eller tlf. +45 9731 1537. Modtageren kan ikke påberåbe sig erstatning for en forkert leveret vare såfremt varen er taget i brug.

Til enhver ordre som indeholder levende agn og frysetørrede/frosne tobis, tilføjes som minimum to køleelementer á 7,5 kr. pr. stk. for at holde agnen frisk under transport. I perioder hvor der er ekstra varmt, kan vi til enhver tid ændre antallet af køleelementer. I kurven tillægges disse køleelementer som standard for de nævnte agn. Ved større ordrer hvor vi skønner, at der er behov for flere end to køleelementer, kan vi tilføje de nødvendige antal til din faktura, som efterfølgende sendes til Leverandørservice. Køleelementerne kan returneres til os, hvorefter vi refunderer dig 5 kr. pr. stk.

§3.3 - Forsendelsesudgift

Levering i Danmark sker med et fragttillæg på følgende tabel 

Postdanmark priser. ( Alle priser er eksklusiv moms)

• PORTO ALM./0-5 kg ink 2 køleelementer 90,00 kr
• PORT ALM./5-10 kg ink 4 køleelementer 125,00 kr
• PORTO ALM./10-20 kg ink 5 køleelementer 187,50 kr

§3.4 - Faktura

Fakturaen modtager du elektronisk på mail, når din ordre er bliver oprette ved A/S Kott.

§4 - Returnering og Fortrydelsesret

Returnering af lagerførte varer kan kun finde sted, når disse er indkøbt hos A/S Kott, er i ubeskadiget stand og i original ubrudt emballage. Førend dette krav er mødt, kan fortrydelsesretten ikke anvendes. Varen skal på returneringstidspunktet være oprettet på vort lager og må ikke være i en mængde, der er unormalt stor i forhold til vores salg.
Ved dødt leveret produkter skal kunde udfylde vores blanket ’’Udfyldelsesblanket ved modtagelse af dårlige agn.’’

Ved returnering af varer skal følgende altid oplyses:
• Kontonummer
• Varenummer
• Antal
• Følgeseddelnummer eller fakturanummer
• Årsag til returnering (retur, ombytning eller prøve)

Varer uden ovenstående informationer kan kun returneres efter forudgående aftale og mod et gebyr på mindst 25% af varens købspris. I øvrige tilfælde beregnes et returneringsfradrag i henhold til nedenstående skema. Alle fragtudgifter i forbindelse med returnering af varer påhviler kunden.
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

§4.1 - Betingelser for returnering

Vi gør opmærksom på at fortrydelsesret IKKE gør sig gældende ved levende dyr!

§4.2 - Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Varen sendes til følgende adresse:

A/S Kott Hvide Sande
CVR-nr. 37438294
Nørregade 2 A
6960 Hvide Sande
Tel.: +45 9731 1537
Email: Info@askott.dk

§4.4 - Forsendelsesudgifter ved tilbagelevering

Udgifterne ved tilbagelevering betales af kunden, med mindre returneringen skyldes en fejl hos askott. Udgifterne for returnering varierer afhængigt af ordrestørrelsen.

§4.5 - Refundering

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis tilbagebetalt det beløb, som du har indbetalt til os. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

§4.5.1 - Betalingskort

Har du betalt med kreditkort, krediteres beløbet til det betalingskort, som du anvendte ved købet.

§4.5.2 - Bankoverførsel:

Beløbet tilbageføres til din bankkonto.

§4.6 - Reklamationsret

Hvis du modtager en forkert eller en beskadiget vare, refunderer A/S Kott naturligvis forsendelsesomkostningerne, både for den oprindelige levering og for tilbageleveringen. Vi beder dig sende en mail til vores kundeservice på info@askott.dk – Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har returneret varen. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Varen sendes til:

A/S Kott Hvide Sande
CVR-nr. 37438294
Nørregade 2 A
6960 Hvide Sande
Tel.: +45 9731 1537
Email: Info@askott.dk

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.

§5 - Prispolitik

Alle priser er ekskl. moms. Ordrer optages til de på leveringstidspunktet gældende priser.

Vi tager forbehold for eventuelle prisjusteringer samt ændringer i produktspecifikationer, afgiftsændringer, tryk- og billedfejl med videre.